Motorista de Respeito 99

O CLIENTE

Quando você ouve falar de 99 táxi, automaticamente é remetido a um dos maiores aplicativos de transportes urbanos do mundo. Sim, a 99 trabalha com transporte de passageiros no mundo inteiro contando com um vasto cadastro de motoristas em carros comuns e em táxis.

O Desafio

Com uma base de mais de 800 mil motoristas espalhados pelo Brasil, a 99 tinha um desafio: letrá-los sobre os temas que permeiam o assédio sexual, no tocante às políticas e valores da companhia.

A principal missão da B4People junto à Younder foi responsável por:

  • criar uma trilha de educação Corporativa com o foco em diversidade e respeito
  • criar materiar que seriam disponibilizados na plataforma do cliente, junto com a Younder.

O Resultado

Com todo o programa, a 99 garantiu um serviço fornecido com maior respeito, menos reclamações nos seus canais, melhorou a reputação diante de seus consumidores em comparação aos seus concorrentes.

Entregas

Motoristas capacitados
0 K
Horas de vídeos educacionais disponibilizadas
0 +
Palestras presenciais distribuidas em 4 capitais
0

DEPOIMENTO

""A plataforma educacional vai promover mais segurança para os usuários, sejam eles passageiros ou motoristas. Como empresa de tecnologia que conecta diferentes pessoas, temos o papel social de promover diversidade e respeito dentro e fora do app"
Stella Brant
Diretora de Marketing da 99 táxis

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